Le service est un des éléments mémorables de cette véritable croisière ferroviaire qu’est le voyage à bord du Venice Simplon-Orient-Express. A bord, notre personnel au long cours met tout son savoir-faire en action afin de satisfaire le moindre de vos désirs.
Steward Cabine
Le steward, responsable de votre voiture-lit, reste disponible à tout moment. Une sonnette en cabine est à votre disposition afin de l’appeler. Il vous demandera lors de l’embarquement vos pièces d’identité qu’il vous remettra avant le débarquement. Il est en charge de la transformation de votre cabine pour la nuit, du service du petit-déjeuner ou de tout rafraîchissement ou collation pendant le voyage.
Steward Pullman
Sur le British Pullman votre steward est en charge du service des repas et des boissons lors du voyage au départ de Londres.
Directeur de train
Le Directeur de Train est présent à bord depuis le départ jusqu’à l’arrivée à destination. Il se tient à votre disposition pour toute aide ou demande particulière. Si vous souhaitez le rencontrer, faîtes-en la demande à votre steward qui se chargera de le contacter.
