Требуется ли получение виз для поездки на Orient-Express?

Прежде чем отправляться в поездку следует уточнить правила нахождения граждан Российской Федерации на территории стран, через которые пролегает Ваш маршрут, в соответствующих консульствах.

Маршрут Orient-Express проходит через Великобританию, Францию, Швейцарию, Австрию, Италию, а во время некоторых маршуртов – через Германию, Чехию, Венгрию, Польшу, Румынию и Турцию.
Турецкая виза будет выдана при въезде в страну после внесения сбора.

Например, при выборе маршрута Лондон-Париж-Венеция, Вам необходимо получить три визы (британскую визу, шенгенскую визу и транзитную швейцарскую визу).

Если Вам требуется виза для въезда в определенную европейскую страну, Вам необходимо ее получить, даже если Вы находитесь в этой стране только проездом. Невозможность получения визы будет означать отказ в путешествии на нашем поезде.

Получение необходимых виз лежит в сфере ответственности путешественника.

Обращаем внимание: прежде чем разместиться на борту поезда, путешественники должны иметь в паспорте необходимые визы.

- Таможенные правила одинаковы для всех путешественников

На протяжении всего пути следования поезда, персонал поезда будет помогать Вам в прохождении таможенных и паспортных формальностей. Мы просим Вас предоставлять Ваши паспорта и точную информацию своевременно. Однако обращаем внимание: каждый путешественник несет личную ответственность за свои документы, срок действия паспорта и визы, а также за последствия, которые могут возникнуть вследствие не соблюдения вышеуказанных формальностей.

Необходима ли страховка во время поездки?
Мы рекомендуем каждому путешествующему иметь при себе страховое свидетельство.

Является ли Orient-Express подлинным поездом ?
Да. Поезд составлен из оригинальных вагонов 1920-х годов – времени расцвета железнодорожных путешествий класса “люкс”. Первоначальный дизайн и инкрустация по дереву были восстановлены специалистами с особым вниманием к каждой детали. В 1982 году около 11 млн. фунтов стерлингов было потрачено на проведение такой реконструкции. Кроме того, чтобы восстановить поезд до былой красоты и блеска, реконструкция имела целью обеспечить необходимую безопасность пассажиров и ровный ход поезда.

Разрешается ли курить в поезде Orient-Express?
В вагонах British Pullman поезда Venice Simplon-Orient-Express курение запрещено.
В континентальном поезде (из вежливости к попутчикам и из-за необходимости соблюдать строгие постановления, действующие в Италии и других европейских странах), курение запрещено не только в вагоне-баре и вагонах-ресторанах, но и в других общественных местах поезда, таких как коридоры.

Сколько стоит поездка на Orient-Express?
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, перейдите к разделу "Маршруты и Тарифы".

Сколько времени занимает путешествие?
Продолжительность традиционного маршрута между Лондоном и Венецией составляет два дня и одну ночь, проведенную в поезде. Для получения дополнительной информации относительно поездок в другие города Европы, перейдите к разделу "Маршруты и Тарифы".

Когда Orient-Express путешествует?
Orient-Express находится в эксплуатации в период с марта по ноябрь.

В какие города путешествует Orient-Express?
Venice Simplon-Orient-Express курсирует между Лондоном/Парижем и по континентальной Европе. Однако маршрут Лондон-Париж-Венеция является самым регулярным, причем поезд ходит в оба направления. Существуют дополнительные маршруты между Венецией и Римом, Венецией и Веной, Прагой и Будапештом, а также рейсы из Парижа в Стамбул и из Стамбула в Венецию.

Включено ли в стоимость питание?
Да. Питание по меню table d’hote включено в стоимость поездки. Континентальный завтрак и послеобеденный чай подаются в купе, а ланчем и ужином можно насладиться в великолепных вагонах-ресторанах. Блюда для гурманов и ненавязчивый сервис – это неотъемлемая часть путешествий с Orient-Express. У Вас есть возможность заказать блюда на выбор во время ланча и ужина, а легкие закуски и прохладительные напитки доступны круглосуточно благодаря купейному сервису. Все это доступно за дополнительную плату, которая вносится в момент осуществления заказа. Для пассажиров, отправляющихся из Лондона на поезде British Pullman, подается ланч с шампанским и вином. Пассажирам, завершающим свое путешествие на борту British Pullman в Лондоне, будет подан послеобеденный чай.

Включены ли напитки в стоимость поездки?
В континентальном поезде напитки не включены в стоимость путешествия и могут быть приобретены за дополнительную плату. (Для пассажиров, отправляющихся из Лондона на поезде British Pullman, подается ланч с бокалом шампанского и вином).

Могут ли учитываться специальные требования к еде?
Мы сделаем все возможное, чтобы выполнить Ваши особые диетические пожелания, такие как блюда для вегетарианцев, при условии подробного указания Ваших предпочтений при бронировании поездки. Если не было получено особой просьбы, шеф-повара приготовят блюда из продуктов, имеющихся в поезде. К сожалению, мы не можем обеспечить питание со строгим соблюдением религиозных канонов во время приготовления.

Следует ли вознаграждать персонал Orient-Express?
Любое денежное вознаграждение – это полностью Ваша инициатива.

Могут ли дети путешествовать на поезде Venice Simplon-Orient-Express?
Да. Дети в возрасте до 11 лет, путешествующие в купе со взрослым, оплачивающим полную стоимость, получают скидку в 20%. Дети младше двух лет путешествуют бесплатно в одном купе со взрослыми.

Могут ли люди с ограниченными возможностями путешествовать на поездах компании Orient-Express?
У нас также есть возможность разместить гостей, испытывающих небольшие проблемы в передвижении, хотя мы рекомендуем, чтобы такие пассажиры путешествовали вместе с физически здоровым сопровождающим. К сожалению, размеры и планировка поезда не подходят для того, чтобы принять людей в инвалидных колясках. Если у Вас есть какие-либо особые пожелания, пожалуйста, проинформируйте об этом Ваше туристическое агентство или компанию Orient-Express при бронировании поездки.

Что представляет из себя спальное купе?
На поезде Orient-Express гости путешествуют в отдельных купе. Декорированное инкрустацией по дереву и оригинальными элементами интерьера из латуни 1920-х годов, Ваше купе перенесет Вас в прошлое. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, перейдите к разделу "Рестораны и купе" этого веб-сайта.

Достаточно ли в купе места для большого багажа?
Вероятно, нет. Мы настоятельно рекомендуем, чтобы Вы брали с собой в купе только один или два небольших чемодана с самыми необходимыми вещами для поездки. Остальная часть Вашего багажа может быть сдана на хранение в начале поездки. Доступ к этим вещам Вы получите только по прибытию.

Существует ли dress code на поезде Orient-Express?
На поезде Venice Simplon-Orient-Express гардероба никогда не бывает много. Исторический декор поезда и его атмосфера располагает к тому, чтобы каждый гость одевался подобающе. За обедом Вы получаете прекрасную возможность соответствовать стилю и блеску прошлых веков. За ужином многие гости носят смокинги и вечерние наряды. По крайней мере, для того, чтобы выразить почтение другим гостям поезда, Вам необходимо придерживаться минимальных требований – костюм и галстук для мужчин и соответствующий этому стилю наряд для женщин. В течение дня действует правило “повседневной, но респектабельной" одежды. Например, на ланч мужчины могут надеть пиджак и галстук. Джинсы неприемлемы на протяжении всего путешествия. Если Ваша поездка совершается только в дневное время, например, при путешествии из Лондона в Париж, то мы прекрасно понимаем, что у Вас может и не быть возможности переодеться к ужину. Однако, мы будем благодарны, если Ваш наряд будет соответствовать нашим минимальным требованиям.

Имеются ли ванные комнаты в поезде Orient-Express?
Нет. Вагоны поезда представляют собой оригинальные вагоны 1920-х годов, и, таким образом, не располагают всеми современными удобствами, такими как ванная комната с душем. В каждом купе имеется раковина с горячей и холодной водой.

Способы оплаты путешествия на Orient-Express?
Все цены на поезде Orient-Express указаны в евро. Гостям рекомендуется иметь, по крайней мере, небольшое количество наличных средств для совершения покупок во время поездки. К оплате также принимается большинство основных валют, так же как и дорожные чеки, Еврочеки и основные кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club и JCB). Курс обмена валют, действующий в поезде, можно узнать в вагоне-баре.

Какой сервис следует ожидать в поезде Orient-Express?
Высокий. Стюард Вашего купе несет ответственность за обслуживание Вашего вагона на континентальном поезде. Он будет к Вашим услугам в любое время, и его можно вызвать, нажав кнопку звонка в Вашем купе. Он будет хранить Ваш паспорт во время путешествия, заботиться об изменении конфигурации Вашего купе в дневное и ночное время (т.е. из гостиной в спальную комнату) и по Вашей просьбе будет подавать завтрак, послеобеденный чай и другие прохладительные напитки. Метрдотель зайдет к Вам в купе, чтобы принять заказы на ланч и ужин. Менеджер поезда будет всегда к Вашим услугам на протяжении всей поездки.

На каких языках говорит персонал поезда?
Большинство стюардов континентального поезда говорит на французском, английском и итальянском языках.

Можно ли приобрести сувениры или подарки во время путешествия?
Да. Коллекция сувениров Venice Simplon-Orient-Express представляет собой набор подарков эксклюзивной работы. Сюда относятся такие подарки, как шелковые шарфы и галстуки, эксклюзивные дорожные сумки, ювелирные изделия, кожаные ремни и коробочки для хранения различных мелочей. Сувениры небольшого размера можно купить в поезде, в то время как подарки большего размера можно заказать через почтовый каталог.

Обязательно ли совершать весь маршрут из Лондона в Венецию?
Нет. Поезд Orient-Express делает остановки в Париже, Буксе, Инсбруке и Вероне. Вы можете путешествовать между этими пунктами, но о такой возможности необходимо узнавать заранее. Например, Вы можете совершить поездку из Лондона в Париж, из Парижа в Венецию, из Инсбрука в Лондон или выбрать любую другую комбинацию городов на Ваше усмотрение. На других маршрутах Orient-Express есть возможность проехать лишь часть маршрута. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, перейдите к разделу "Маршруты и Тарифы".

Каким образом происходит пересечение Ла-Манша?
Гости, путешествующие из или в Лондон, смогут насладиться поездкой в вагонах British Pullman поезда Venice Simplon-Orient-Express между Лондоном и Фолкстоуном. Комфорт гостей поезда – это наша главная забота, поэтому пересечение канала происходит на автобусе и в тоннеле под Ла-Маншем на Eurotunnel shuttle (пассажирский поезд). Сотрудники компании Orient-Express будет сопровождать Вас во время пересечения канала.

Можете ли компания помочь с бронированием билетов на самолет или размещением в отеле?
Да. Для многих путешественников поездка на Orient-Express является кульминацией европейских каникул. Сотрудники компании Orient-Express будут рады позаботиться о бронировании билетов на самолет, размещении в гостинице и других трансферах, которые могут понадобиться Вам во время поездки на Orient-Express (пожалуйста, примите к сведению, что, к сожалению, мы не можем помочь в бронировании билетов при отправлении из США и Канады).

Существуют ли специальные предложения для молодожен?
Путешествие на Orient-Express – само по себе запоминающееся событие. При предварительном уведомлении мы будем рады позаботиться о бутылке шампанского, цветах, торте или подарке в купе. Более подробную информацию Вы можете получить, связавшись с нами.